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Sie können jederzeit den Status Ihrer Bestellung über den Menüpunkt "Mein Profil" einsehen. Klicken Sie dort einfach auf "Mein Bestell-Status". Dort sehen Sie, ob die Bestellung gerade bearbeitet wird, die Zahlung (außer bei Nachnahme) bereits eingegangen ist oder die Lieferung bereits zu Ihnen unterwegs ist. Was die Angaben jeweils genau bedeuten, erfahren Sie hier.
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